2025-6-12 杰睿
Pinterest 的新方法允許用戶滾動瀏覽三頁內容，然后提示他們注冊。這一變化旨在通過預先展示價值來減少初始摩擦并吸引用戶興趣，從而潛在地增加注冊量并降低跳出率。
1. Pinterest 注冊實驗：僅需 1 小時的工程工作即可將注冊量提高 15% 以上。
問題：月活躍用戶（MAU）數量不斷下降，讓 Pinterest 的增長團隊苦不堪言。該如何重新點燃用戶興趣，鼓勵他們注冊？
舊解決方案：如果您之前訪問過任何社交媒體（Facebook、Etsy、Reddit、Pinterest）的注冊頁面，您必須先注冊/登錄才能查看您自然發現的內容或朋友分享的內容。對于那些被要求輸入信息卻不知道注冊內容是否有價值的用戶來說，這很自然地會造成摩擦。增長團隊提出了一個問題：如果他們能讓用戶先瀏覽/滾動內容，然后再要求他們注冊，會怎么樣？產品團隊最大的擔憂是，證明價值的時間很短，如果我們沒有抓住這個機會，跳出率就會上升。
解決方案：他們打破了規則，決定讓用戶自由滾動頁面，然后再彈出注冊提示。神奇的數字是三頁內容——瀏覽三頁后，他們會溫和地鼓勵用戶注冊。
成果：僅用一小時就實現了驚人的 15-20% 的注冊量增長。這才是我們所說的高效增長實驗！
2.獨角獸 NFT 收藏品初創公司實現激活量 20% 以上增長
問題：一家 NFT 收藏品初創公司，致力于打造籃球比賽中的特別時刻（例如，揚尼斯在 NBA 總決賽中的蓋帽，斯蒂芬·庫里的半場投籃）。挑戰在于如何吸引用戶，并鼓勵他們收藏這些令人垂涎的數字收藏品。
舊方案：最初，用戶注冊應用時，會被提示購買一包包含 3 張神秘收藏卡的套裝，售價 7 美元。然而，這種方法存在缺陷。產品負責人本人也是一名 NBA 球迷，他不喜歡套裝的隨機性，因為套裝中經常包含與用戶喜好無關的 NBA 精彩瞬間。他觀察了新用戶與產品的互動，發現他們也對此感到不滿。
全新解決方案：這家初創公司決定改進其策略，提供更加個性化的體驗。用戶只需花費 3 美元購買一個更便宜的 NFT，即可解鎖以 7 美元獲得一包 3 張卡牌的機會。這實際上讓新用戶更容易理解游戲玩法，并充分利用了游戲中常見的基于進度的既定模式。
成果：這一戰略轉變顯著提升了 20% 的激活率。僅需兩個小時的工程設計工作和一些巧妙的 UI 調整，便可實現這一顯著提升。此處的“激活”定義為促使用戶進行三次購買。
3. 愿望防止流失實驗：贏回流失的受眾
問題：由于 CAC（客戶獲取成本）不斷上升，Wish 必須重新吸引流失的用戶并提高平臺停留時間（ToP）月活躍用戶（MAU）
解決方案：Janani 和她在 Wish 的團隊采取了以客戶為中心的方法。他們為流失用戶提供實時支持，傾聽他們的顧慮。團隊注意到大量用戶因高昂的運費而流失，并且注意到很多此類用戶在功能團隊推出統一運費之前就已經流失了。團隊很快意識到，他們可以為這一細分市場提供明顯的價值。基于這些經驗，他們嘗試了兩種方案：
一組人享受了 5% 的折扣，并享受了統一運費
另一組人首次購買可享受免費送貨服務。
成果：獲得免運費服務的團隊盈利能力提升了 10-12%，流失用戶挽回率提升了 30%。這耗費了兩個沖刺的工程工作，其中大部分工作是與跨職能團隊的協調。他們將類似的方法應用于其他主要流失原因，從而創建了一個可重復的策略。
違反直覺的見解：
大多數產品經理不會考慮針對流失的用戶，但這個實驗證明，重新吸引這些用戶可能是一個金礦，特別是在電子商務等利潤微薄的行業中。